Прошу решить проблему в ОВП ст. Азиатская, два дня (21 и 22 декабря 2020) не можем вызвать врача на дом, телефон не отвечает. Мои родители после стационара с пневмонией два дня ждут назначений и дальнейших рекомендаций врача.
На ОВП было сообщено, что их положили в стационар, и о том когда выписались тоже было сообщено.
22.12.2020 г. позвонила в колл-центр г. Кушва т.к. там звонки записываются, где мне ответили, что запись на прием к врачу в пос. Азиатский они не принимают.
ответ прошу дать на адрес электронной почты usa660275@mail.ru
22.12.2020
Сегодня у кабинета хирурга мы сыграли в «в русскую рулетку». На приём мы пришли за час до приема врача (уточню в 9.00) решив для себя что в очереди мы будем первые, но не тут-то было. В регистратуре мы отметились, передали молоденькой медсестре ( от которой в дальнейшем мы узнали, что она отвечает только за кабинет) наши документы и стали ждать. Прождали мы почему-то всю очередь и в 11.50 нас вызвали на перевязку. Соглашусь что у врача не минуты свободного времени, именно весь процесс очереди , я так думаю, должна регулировать медсестра , чтобы сортировать людей с разной сложностью: перевязка рук, выписка с больничного, в этой очереди и дети, приблатненные пациенты (это тех которые не стояли в очереди, а их приводили сотрудники больницы), ну и мы с переломанными ногами. Так оно и нам показалось на первый взгляд, но уже в 11.00 мы стали волноваться, когда перед нами стали запускать в процедурный кабинет тех которые пришли значительно позже чем мы— это как понимать. Молоденькая медсестра , сказала ждите когда освободиться процедурный кабинет. Странно, но в этот процедурный кабинет зашли практически все стоящие до нас ( уточню с поврежденными ногами нас было боле 7 человек).
Вопрос для администрации больницы: когда будет отработана процедура попадания в хирургический кабинет, а не по такому принципу, чья карточка лежит на столе первой тот и зайдёт в кабинет. Если пациенты не выстраиваются в полноценную очередь, то научите работника который выполняет функционал по работе с пациентами за дверью у врача хирурга сортировать, квалифицированно разговаривать с пациентами. В конце хочу сказать, что не принятые пациенты после нас так и остались стоять у закрытой двери и ждать приём врача с 13.00. Научите сестричку выходить к больным не только за документами , но и общаться с пациентами, ведь не трудно сказать о том, что они к сожалению не попадут на приём к врачу. Хочется чтобы к нам пациентам обращались с уважением, а не как скотам, которые стоят там за дверью и мешают работать.
04.12.2020
Разогать всех. Кто не оказал помощь дипломы анулировать.
03.07.2020
Слов нет!!!! Пытаюсь вызвать врача на дом, и..... "Ваша позиция в очереди два, ожидайте ответа...... УЖЕ 1.5 часа.... Какое тут на хрен терпение....
"
24.06.2020
15.06.2020 вызвал скорую (не выяснил кто был на смене), так как отцу стало плохо из-за плеврита, приехала скорая и ничего не сделала, просто врач сказал что надо ехать на прием и в тубдиспансер, даже не сделав обезболивающего укола,так как отец не может даже лечь уже три ночи, не спит, объяснив все тем, что "мы не такси"!
15.06.2020